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インターネットに接続できない場合

インターネットが接続できない場合、以下の手順を行ってください。


1,ご利用中の端末(パソコン・スマートフォン)の電源を切る。
2,無線ルータの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
3,電源を抜いたまま10 秒程度放置。
4,無線ルータの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
5,ルータの電源ランプが点灯していることを確認後端末の電源をONにする。

上記作業を行ってもインターネットに接続できない場合はしんとみネットへお問い合わせください。

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